Σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποιήθηκε από το διεθνές δίκτυο επιλογής στελεχών Cornerstone Int. Group, στην Αμερική και την Ευρώπη, με θέμα την αξία της διαφορετικότητας στο χώρο εργασίας, διαπιστώθηκε πως μόλις το 30% των επιχειρήσεων έχουν ένα συγκεκριμένο ορισμό για την έννοια της διαφορετικότητας στο χώρο εργασίας, ενώ προβλήματα παρουσιάζει και ο τρόπος αξιολόγησής της.

Παρά το γεγονός πως οι εταιρείες και οι επαγγελματίες διαχείρισης προσωπικού γνωρίζουν τη θεωρητική αξία της διαφορετικότητας, αδυνατούν να τη διαχειριστούν στην πράξη. Χαρακτηριστικό είναι το ποσοστό 70% εκείνων που συμμετείχαν στην έρευνα και οι οποίοι δήλωσαν ότι το βασικότερο πρόβλημα που αναγνωρίζουν σε σχέση με τη διαφορετικότητα είναι το γεγονός ότι δεν είναι σαφώς προσδιορισμένη και κατανοητή, ενώ το 68% πιστεύει πως είναι δύσκολο να μετρηθεί η συμβολή της διαφορετικότητας στην απόδοση της επιχείρησης.

Τα αποτελέσματα της έρευνας προέκυψαν από τις απαντήσεις 1.250 διευθυντών διαχείρισης προσωπικού, κυρίως πολυεθνικών εταιρειών, και έχουν ως εξής:

• Το 55% των ερωτηθέντων απάντησαν ότι ορίζουν τη διαφορετικότητα ως μια ποικιλία ανθρώπων με διαφορετικές εμπειρίες, γνώσεις, εθνικότητα, φύλο κ.λπ.
• Οι μικρές εταιρείες (< 99 εργαζόμενους) είναι λιγότερο πιθανό να έχουν έναν επίσημο ορισμό, καθώς και να υλοποιούν σχετικές δράσεις για τη διαφορετικότητα.
• Οι δημόσιοι οργανισμοί ενισχύουν όλο και περισσότερο τα προγράμματα υπέρ της διαφορετικότητας στο χώρο εργασίας.
• Το 75% των επαγγελματιών διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού δήλωσαν ότι η πλήρης αξιοποίηση των διαφορετικών ταλέντων αποτελεί στόχο στρατηγικής σημασίας για τους ίδιους και τους εργοδότες τους.
• Το 49% πιστεύουν ότι οι πρακτικές διαφορετικότητας επιτυγχάνουν την απαιτούμενη ισορροπία ομάδων με συμμετοχή ανθρώπων από διαφορετικές χώρες, διαφορετικού φύλου, ηλικίας και προσόντων.
• Το 48% κρίνουν ότι οι τακτικές διαφορετικότητας ενισχύουν τη δυνατότητα των ανθρώπων που προέρχονται από διαφορετικούς χώρους να συνεργάζονται καλύτερα μεταξύ τους.

Οι απαντήσεις που σχετίζονται με τη σημασία που προσδίδουν οι εταιρείες στη διαφορετικότητα κατανέμονται ως εξής:

• μέγιστης σημασίας για το προσωπικό (91%)
• μέγιστης σημασίας για τους πελάτες τους και την ευρύτερη επιχειρηματική κοινότητα (73%)
• αρκετά σημαντική ώστε να επενδύουν οικονομικά στην οργάνωση και υλοποίηση σχετικών προγραμμάτων για το προσωπικό (65%)

Οι πρωτοβουλίες που θεωρούνται σημαντικές για την υποστήριξη της διαφορετικότητας στις εταιρείες, είναι σύμφωνα με τους ερωτηθέντες οι εξής:

• Χτίσιμο κουλτούρας η οποία ανταποκρίνεται ολοένα και περισσότερο στις ανάγκες των εργαζομένων (88%).
• Υποστηρικτικές ενέργειες για την εργασιακή ισορροπία και την ευελιξία στο χώρο εργασίας (93%).
• Αξιοποίηση συγκεκριμένων προγραμμάτων διαφορετικότητας, ως το αρχικό βήμα για τη δημιουργία μιας κουλτούρας με έμφαση στη συμπερίληψη (93%).

12/10/2009